מדיניות החזרים
מדיניות החזרות, החלפות וביטול עסקה
זכות ביטול והחזרת מוצרים
- ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת מסמך גילוי פרטי העסק (המאוחר מביניהם).
-
תנאי להחזרת המוצר:
- המוצר לא נעשה בו שימוש
- התווית המקורית מחוברת למוצר
- המוצר נקי ובמצב תקין
- בצירוף חשבונית הקנייה או הוכחת רכישה
אופן ביצוע החזרה/החלפה
-
ניתן להחזיר את המוצר באחת מהדרכים הבאות:
- בחנות הפיזית בכתובת: הרכס 31 , מרכז קרסו מעלה אדומים
- משלוח לכתובת: הרכס 31 , מרכז קרסו מעלה אדומים
עלויות החזרה
- בביטול עסקה עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר לתיאורו - החברה תישא בעלויות ההחזרה
- בביטול עסקה מכל סיבה אחרת - להשיג יישוב בעלויות המשלוח המוצר
אופן ביצוע ההחזר הכספי
- ההחזר הכספי בוצע באמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה
- ההחזר בוצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בחזרה
- סכום ההחזר כולל את מחיר המוצר אך לא כולל דמי משלוח ששולמו (אם שולמו).
סייגים לזכות הביטול
- לא ניתן להחזיר מוצרים שהוסרה מהם התווית המקורית
- לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש או שניזוקו
- לא ניתן להחזיר מוצרים שנוצרו במיוחד עבור לקוחות לפי מידות או דרישות מיוחדות
ביטול הודעות
-
הודעה על ביטול עסקה תישלח בכתב באמצעות:
- דואר אלקטרוני: peace804@outlook.com
- הודעה בכתב לכתובת החנות
שינויים במדיניות החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות ההחזרות מעת לעת, בכפוף להוראות החוק.